Mystery Calls


1. Curriculum Vitae (CV)   1 december 2015
24 augustus 2023  |  , , , , , , , , , , ,
... of leden ingaan op discriminerende verzoeken van opdrachtgevers. Dat doen we door middel van mystery calls, als steekproef achteraf. Als de onderneming onvoldoende scoort op de audit of ...

2. Racisme   2 maart 2015
17 december 2020  |  , , ,
... beleid hebben meer kans maken op een opdracht. De gemeente maakte begin 2019 bekend een zogeheten mystery guests in te zetten om het sollicitatiebeleid te beoordelen. Daarvoor werkt Amsterdam ...

3. Gelijke behandeling (inleiding)   22 januari 2011
11 mei 2023  |  , , , , , , , , , ,
... kan doen en denkt daarbij onder andere aan het scannen van vacatureteksten of het inzetten van mystery calls en mystery guests. Daarnaast overweegt de staatssecretaris ondernemingen te vragen ...

4. Ondernemingsraad (rechten)   20 maart 2009
18 juni 2024  |  , , , , , ,
... enquêterecht Spreekrecht Klachtrecht aanstellingskeuringen Inzicht in de topsalarissen Inzetten mystery guest Fusiegedragsregels gewijzigd Stem or bij faillissement? Bedrijf moet or betrekken ...

5. Klachten en kritiek   20 februari 2018
10 maart 2021  |  , ,
... de kwaliteit van de beantwoording van vragen verder te onderzoeken. Daartoe heeft IPSOS een serie mystery calls uitgevoerd, waarbij 47% van de vragen voldoende en 7% acceptabel werd beantwoord. ...

6. Arbeidstijden (inleiding)   12 juli 2010
4 oktober 2024  |  , , , , , , , , , , , , , ,
Inhoud Arbeidstijdenwet 2007 Aparte regels voor jongeren ATW niet van toepassing voor … Individuele afspraken Maximum werktijden Lunchtijd geen betaalde werktijd Onderzoek herstelperiode Cijfers ...

7. Thuiswerken   10 oktober 2020
5 april 2022  |  , , , ,
Inhoud Trefwoorden: Thuiswerken, Corona, Werknemer, Werkgever, Werkkostenregeling Inhoud: Thuiswerken: een complex begrip Verschil tussen thuiswerken en telewerken? Cijfers telewerken Veertig ...

8. Kantoorinrichting   30 september 2016
20 april 2021  |  , ,
Inhoud Interieurarchitect Wildenberg Coole kantoren in Nederland en daarbuiten 5 gave kantoren in Nederland Workplace Award Steeds minder kantoorruimte Expeditie Houtplein Hoe ziet de optimale ...

9. Je webshop optimaliseren in 3 stappen   15 mei 2023
15 mei 2023
... makkelijk contact opnemen en krijgt hij of zij snel antwoord? Hiervoor kan je misschien een online mystery shopper inschakelen. Je kan het ook zelf doen, maar een onafhankelijk oog is toch net wat ...

10. Waterstof de oplossing of een alternatieve brandstof?   1 mei 2023
30 mei 2022  | HR-kiosk  | Andries Bongers  | ,
Waterstof bestaat al eeuwen Als we de toenemende publicaties over waterstof lezen, lijkt het net of waterstof een uitvinding van deze eeuw is. Niet alleen dat Hydrogeen (waterstof) al in de 17e ...

11. Niet de brandstof, maar gewoon niet rijden en vliegen   7 oktober 2019
7 oktober 2019  | Andries Bongers  | , , , , , ,
Auto’s die in 2030 worden verkocht moeten allemaal elektrisch zijn of op zonne-energie rijden of minstens op waterstof. Zelfs vliegen naar de zon, wordt vliegen door middel van de zon. En dat ...

12. Toetsen op naleving gelijkheidsbeleid   25 mei 2018
28 mei 2018  | Brisk  | Fred Barkhuis  | , , ,
... of leden ingaan op discriminerende verzoeken van opdrachtgevers. Dat doen we door middel van mystery calls, als steekproef ...

13. Kabinet wil discriminatie arbeidsmarkt harder aanpakken   24 juni 2018
26 juni 2018  | Rijksoverheid  | Fred Barkhuis  | , , ,
Het kabinet zet vol in op de aanpak van discriminatie op de arbeidsmarkt. Bedrijven die discrimineren moeten aangepakt worden. Daarom wil staatssecretaris Van Ark toezicht van de Inspectie SZW op ...

14. Flexibilisering laat 9 tot 5-werkdag verdwijnen   25 juni 2018
28 juni 2018  | TQL  | Fred Barkhuis  | , , ,
Technologische veranderingen zoals cloud computing en video calls zijn belangrijke redenen waarom de beroepsbevolking steeds mobieler wordt. Ook de behoefte aan minder woon-werkverkeer en aan een ...

15. Jurisprudentie inzetten mystery guest   18 augustus 2015
21 augustus 2015  | Redactie HR-kiosk  | Fred Barkhuis  | 
Werkgevers die een mystery guest inzetten om het gedrag van hun werknemers te controleren, doen er goed aan dit tevoren met de OR te bespreken en haar instemming te vragen.

16. Kritiek op Belastingtelefoon   25 maart 2014
27 maart 2014  | Belastingdienst  | Fred Barkhuis  | 
Om beter zicht te krijgen op de beantwoording van vragen is er serie mystery calls uitgevoerd, waarbij 47% van de vragen voldoende en 7% acceptabel werd beantwoord.

17. Inzetten mystery guest   30 januari 2012
1 februari 2012  | Gezondheidskrant  | Fred Barkhuis
Om discriminatie door uitzendbureaus tegen te gaan, zullen 'spionnen' worden ingezet.


17 items