Kritiek op Belastingtelefoon
do 27 mrt 2014 | Bron: Belastingdienst | Auteur: Fred Barkhuis | Trefwoorden: Loon- en inkomstenbelasting
Om beter zicht te krijgen op de beantwoording van vragen is er serie mystery calls uitgevoerd, waarbij 47% van de vragen voldoende en 7% acceptabel werd beantwoord.
Lees meer