226. |
Blockchain-platform voor MKB-klanten Rabobank
5 juli 2018 6 juli 2018 | AV Accountancy | Fred Barkhuis | Blockchain, Bank, 2018 Rabobank laat als eerste Nederlandse bank klanten gebruikmaken van een handelsplatform dat draait op blockchain-technologie. We.trade, zoals het heet, is vooral bedoeld voor klanten in het midden- ... |
227. |
Fraudebestrijding is niet altijd klantvriendelijk
30 januari 2014 30 januari 2014 | Binnenlandsbestuur | Fred Barkhuis | Loon- en inkomstenbelasting Onterecht niet-uitbetaalde toeslagen zijn niet helemaal te voorkomen, stelt staatssecretaris Weekers tegenover de Kamer in een uitgebreide brief. Het was zijn laatste wapenfeit, is de kritiek van ... |
228. |
Loyaliteit verhogen: verbeter de klantervaring
22 mei 2023 22 mei 2023 Een goede klantervaring zorgt voor loyaliteit. Hebben klanten een positieve ervaring bij jouw bedrijf? Dan is de kans aanzienlijk groot dat ze nog eens terugkomen. Het creëren van een positieve ... |
229. |
WhatsApp verrassend favoriet bij klantcontactmedewerkers
23 oktober 2018 26 oktober 2018 | Brisk Magazine | Fred Barkhuis | WhatsApp, Klant WhatsApp bekleedt de eerste plek in de top drie wanneer het gaat om technologieën die op de planning staan bij organisaties om te worden toegevoegd aan de klantcontactmogelijkheden |
230. |
Structureel te late betaling door klanten van MBK
20 maart 2019 21 maart 2019 | Diverse bronnen | Fred Barkhuis | MKB, Betaling, Overheid, 2018 Meer dan de helft van alle verzonden facturen werd in 2018 niet binnen de betaaltermijn voldaan. Sterker, vijf procent van de facturen is na drie maanden nog niet betaald. De slechte betalers ... |
231. |
Heb al sjoelbak gekocht om eten naar mijn klanten te schuiven
17 april 2020 19 april 2020 | Leeuwarder Courant | Fred Barkhuis | Coronavirus, Anderhalvemeter, Horeca, 2020 Als een restaurant nu veertien tafeltjes heeft, kunnen dat er straks maar drie zijn. Het personeel moet voldoende ruimte hebben om er tussendoor te lopen. En gasten zelf moeten ook weer anderhalve ... |
232. |
Rekenmethode pensioenverzekeraars nadelig voor klanten
13 februari 2017 14 februari 2017 | VVP | Fred Barkhuis | Pensioen, Rekenregels, Verzekeraar Kassa dook in de wereld van rekenrentes, afkoopregelingen en sterftewinst en stuitte op voor consumenten onbegrijpelijke rekenmethodes en een groot gebrek aan transparantie. |
233. |
15.000 UWV-medewerkers kunnen bij miljoenen gegevens van oud-klanten
8 januari 2021 8 januari 2021 | Nu | Fred Barkhuis | UWV, Privacy, 2021 Ongeveer vijftienduizend medewerkers van het UWV kunnen bij de gegevens van miljoenen (oud-)klanten, ook als zij die toegang niet nodig hebben, blijkt uit een rapport (pdf) van adviesbureau KPMG. |
234. |
4 lifehacks om het leven als ondernemer makkelijker te maken
15 mei 2023 15 mei 2023 | Ondernemer ... dragen, jongleren met een miljoen verschillende ballen en altijd bezig zijn met het werven van klanten. Het is genoeg om je hoofd op hol te brengen! Maar er zijn een paar snelle en ... |
235. |
4 redenen waarom visitekaartjes er nog steeds toe doen
16 mei 2023 16 mei 2023 ... visitekaartjes brengt jouw boodschap net iets anders over! Je kunt op elk moment een potentiële klant of collega tegen het lijf lopen - op een beurs, een conferentie, een luchthavenlounge, in ... |
236. |
5 meest gevraagde competenties en vaardigheden
19 april 2015 22 april 2015 | Allesoverhr.nl | Fred Barkhuis | Arbeid Samenwerken, klantgerichtheid en overtuigingskracht zijn de drie belangrijkste competenties waar werkgevers anno 2015 om vragen. Als echter wordt gekeken naar de competenties met het hoogste ... |
237. |
5 volwassenheidsniveaus van Agile werken
4 juli 2017 5 juli 2017 | FMM | Fred Barkhuis | Agile werken, Integratie, Klant ... vijf Agile volwassenheidsniveaus zijn gedefinieerd. Uit de verschillende niveaus blijkt de externe klant in toenemende mate binnen de organisatie te worden geintegreerd, om tenslotte onderdeel van ... |
238. |
Accountant geobsedeerd door regels
27 augustus 2016 29 augustus 2016 | AV Accountancy | Fred Barkhuis | Regeldruk, Werkgever, Overheid ... moeilijker wordt, omdat de regels en de dossiers momenteel belangrijker lijken te zijn dan de klant. ... |
239. |
AFAS voert vierdaagse werkweek in voor alle medewerkers
13 juni 2024 13 juni 2024 | HR-kiosk & De Telegraaf | Andries Bongers | Indirect, Mantelzorg, Vrijwilligerswerk, Deeltijd, 4-daagse werkweek, Autonomie, AFAS ... heeft iedereen die voor AFAS werkt een ontwikkeldag. De arbeidsvoorwaarden blijven hetzelfde. Voor klanten blijft de softwareleverancier beschikbaar op vrijdag. Mantelzorg en vrijwilligerswerk ... |
240. |
AFM wil altijd provisietransparantie
20 november 2017 21 november 2017 | VVP & AFM | Fred Barkhuis | Provisie, Transparantie De AFM is er voorstander van dat dienstverleners hun klanten altijd actief informeren over de hoogte van de provisie. Ook als deze door de klant niet rechtstreeks, maar via de verzekeringspremie ... |
241. |
Agile werken
2 februari 2016 3 februari 2016 | HR-kiosk e.a. | Fred Barkhuis | Arbeid, Agile werken ... behendig, lenig. Het principe van agile werken is dat een organisatie snel kan reageren op de klantbehoefte, minder vergadert en dat medewerkers meer eigen verantwoordelijkheid hebben. In ... |
242. |
Alles over factoring helder uitgelegd
16 mei 2023 16 mei 2023 | Uitgelegd ... scheelt je als freelancer veel administratie en daarmee kun je ook kosten besparen. Merk je dat je klanten het vervelend of storend vinden dat je hun een korte betaaltermijn biedt? Dit is met ... |
243. |
Alles wat je als zzp'er moet weten over factoring
15 mei 2023 15 mei 2023 | ZZP'er ... het afsluiten van factoring is een kopie van je identiteitsbewijs, een opdrachtbevestiging van je klant en een bankafschrift. Het scheelt jou een hoop gedoe en zo ben je er zeker van dat je geld ... |
244. |
Alternatieve financiering voor ondernemers
15 mei 2023 15 mei 2023 | Financiering, Ondernemers ... je debiteurenbeheer zeer strak moet zijn. Dit betekent namelijk dat je met alles wat je doet, jouw klanten zo snel mogelijk wil betalen. Heb je al eens gehoord van een factoringmaatschappij? Een ... |
245. |
Autoriteit Persoonsgegevens onderzoekt verwerking BSN in btw-nummers ZZP-ers
27 juni 2017 28 juni 2017 | Fiscount | Fred Barkhuis | ZZP, BTW, Autoriteit Persoonsgegevens, 2017 ZZP-ers moeten hun btw-nummer aan (potentiële) klanten bekendmaken, bijvoorbeeld op hun facturen of website. Het BSN is een uniek nummer dat kan worden herleid tot de persoon. Bij onzorgvuldig ... |
246. |
Baker Tilly Berk grossierde in risicovolle belastingconstructies
21 november 2017 22 november 2017 | AV Accountancy | Fred Barkhuis | Riskant, belastingconstructies Baker Tilly Berk heeft jarenlang riskante belastingconstructies opgetuigd voor klanten. Dat heeft het bedrijf twee jaar geleden zelf aangegeven in een brief aan het ministerie van Financiën. De ... |
247. |
Bankpersoneel aan de slag bij gemeenten
8 maart 2018 9 maart 2018 | Binnenlandsbestuur | Fred Barkhuis | Vacature, Bank, Gemeente ... automatisering en verdergaande schaalvergroting. Het gaat om HR-medewerkers, mensen van de klantcontactcentra, maar vooral ook financiële ... |
248. |
Bedrijf niet altijd eerlijk over werken op afstand (thuiswerken)
27 februari 2024 27 februari 2024 | HR-kiosk & Visma | Andries Bongers | Thuiswerken, Telewerken, Doelstellingen, Visma ... dag op de locatie zijn. Maar hoe staat het met monteurs en consultants die altijd van huis-uit hun klanten ... |
249. |
Bedrijfsprocessen versoepelen? Zo doe je dat!
3 juni 2024 3 juni 2024 | Bedrijfsproces, Bedrijfspensioenfonds, Training, Ontwikkeling, Automatisering, Knelpunt ... workforce management, kan je de operationele efficiëntie verbeteren, de kosten verlagen, de klantenservice verbeteren en het personeel tevreden en gemotiveerd houden. Stroomlijn ... |
250. |
Belang van certificering
4 september 2017 15 september 2017 | Brisk | Fred Barkhuis | Certificering, Bedrijf, Klant, Vertrouwen Ondernemen is veel meer dan alleen een product op de markt brengen. Het is vooral een concurrentiestrijd die aangegaan en gewonnen moet worden. Die strijd gaat onder andere om het vertrouwen van de ... |