Professionele klachtbehandeling door gemeenten

wo 14 nov 2018 | Bron: Nationale ombudsman | Auteur: Fred Barkhuis | Trefwoorden: Ombudsman, Gemeenten, Klachten

De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein.
Lees meer

Gerelateerde artikelen en/of partner bijdragen: Klachten en kritiek

Gerelateerd nieuws en/of opinies: In 2018 minder klachten over de Belastingdienst Nationale ombudsman: meld klachten over beschut werken Malafide uitzendbureaus misbruiken ontslag op staande voet 42 procent van uitkeringen arbeidsongeschiktheid door psychische klachten Een kwart van de gemeenten heeft vorig jaar de bijstandsregels versoepeld Gemeenten worstelen met kostendelersnorm: 'Pleisters plakken in schrijnende situaties' Aanbeveling Nationale ombudsman over breed toepassen kwijtscheldingstoets overgenomen AP publiceert aanbevelingen voor smart cities Gemeenten en maatschappelijke organisaties bereiken meer kinderen in armoede AP verzwaart toezicht op gemeente Kwijtscheldingstoets breder toepassen kan verdere financiële problemen voorkomen Ombudsman onderzoekt knelpunten steunmaatregelen zzp'ers Thuiswerken zorgt voor steeds minder werkplezier Meer geld nodig voor warmtetransitie Kabinet en gemeenten bieden samen met jongeren perspectief in coronatijd Boegbeelden ondersteunen gemeenten met terugdringen dak- en thuisloosheid Gemeenten steeds sterker afhankelijk van rijksfinanciering Overstap op schone bestelbus of vrachtwagen Invoeringskosten Omgevingswet veel hoger dan geraamd Ombudsman werkt aan visie op behoorlijk gebruik van data en algoritmen door de overheid